Hallo,

ich versuche jetzt seit zwei Tagen vergeblich meine gekaufte Ariane B 737 700 bei ArianeDesign erfolgreich zu registrieren bzw. eine Antwortmail auf den Registrierungs-Request zu erlangen. Aber nichts - seit nunmehr 4 Registrierungsmails von mir - Totenstille seitens Ariane . Ich nehme an, ich kapiere die Formalitäten nicht, die erforderlich sind, um sich erfolgreich zu registrieren bzw. bin mir nicht ganz sicher, welche Daten nun übermittelt werden sollen...

Gibt es hier im Forum jemanden der dezidiert erklären kann (oder einen Link kennt), wie ich das Maschinchen registriert bekomme. Noch stehe ich nämlich ohne Fahrwerk auf der Startbahn.

Danke schon einmal...

Matthes

P.S.: Ich glaube, eine Diskussion über den Wert der Anschaffung können wir in diesem Zusammenhang erst einmal vernachlässigen...

Zitat von »Herold«

Hoffe ein Bischen geholfen zu haben+

Gruß
Herold

Ja, danke für Deine Anteilnahme - nur geholfen hat's leider nicht wirklich.

Es ist dort ein wenig defizieler. Man bekommt eine "Orderconfirmation" (Emalil) mit einer "Order number" und 4 Download-Links von Ariane. Ein Link enthält die eigentlichen Flugzeugdaten, ein Link ein TXT-File, ein Link mit Progrämmchen zur Installation unter Win7 (Vorbereitung des Betriebssystems zur späteren eigentlichen Aircraft-Installation) und einen Link zum Download eines Videos, welches die Installation und Registrierung des Ganzen nähert beschreibt. Soweit eigentlich idiotensicher. Gleichzeitig erhält man noch eine Bestätigungsmail über die eigentliche Zahlungsabwicklung von Worldpay - also eigentlich so, wie man es von Aerosoft u.a. her kennt.

So - und nun wird es spannend :

Nach der Installation kann ich über einen Menueeintrag im FSX eine Prozedur zur Registrierung bei Ariane starten. Gefragt wird nach dem "Namen" (kenne ich), der Email-Adresse bei Bestellung (kenne ich auch) und nach einer (Achtung!) "Cart ID". Im heruntergeladenen Video wird die "Cart-ID" erklärt mit "ORDER REF" oder "ORDER NUMBER" mit 4 Stellen. Ich habe aber nur eine 4 stellige "Warenkorbnummer des Händlers" (aus der eMail über die Zahlungsabwicklung von Worldpay) oder eine "Order Number", die deutlich länger als ist 4 Stellen, weil sie noch um Datum und Uhrzeit erweitert ist, aus der "Orderconfirmation" von Ariane.

Zu allem Überfluss gibt's auf der Homepage von Ariane unter FAQs noch eine Registrierungsanleitung für FSX-Anwender, in der zusätzlich noch von einem "Password" für die Registrierung als Mussangabe gesprochen wird. Dieses Password sei aus der Zahlungsabwicklungs-EMail ersichtlich. Sorry, aber da hört es dann spätestens auf . Denn nach einem Password wurde ich bislang überhaupt noch nicht gefragt. Gibt's auch irgendwie kein Registrierungsfeld dafür.

Wie dem auch sei. Habe bislang vier!!! Registrierungs-Emails mit unterschiedlichen Angaben generiert und an Ariane gesendet, ohne eine Antwort erhalten zu haben... - war wohl bislang alles nicht richtig!? Oder aber die Antwort lässt noch auf sich warten...

So, werde mich jetzt mal mit dem Support von Ariane auseinandersetzen. Soll ja zumindest einen geben...

Einen bebilderten Bericht wird folgen, soweit es mit der Registrierung wirklich mal klappen sollte. Sicherlich wird der Registrierungsprozedur dort dann ein gebührender Platz gewidmet werden...

Matthes

Zitat von »What-A-Flight«

Order Number ist mit Datum und Uhrzeit erweitert
(die Nummer aus der Ariane Mail)!!!!



Wie gesagt, so war's bei mir und ich hab die Ariane bei simmarket.com
gekauft.

Vielleicht hilft das ja ein bisschen weiter.

Meinen Recherchen nach funktioniert die Registrierung bei über "simmarket.com" gekauften Versionen ein wenig anders...

Dennoch: ich bin ja für jeden Strohhalm dankbar und werde diese Variante heute Abend mal versuchen. Die Daten der Activation Mail werden mittlerweile über einen Menuepunkt aus dem FSX eingelesen...(so meine Anleitung)


Matthes

Das mit der Ariane auswählen und Flug starten ist auch heute noch so. Ein rotes Kästchen gibt es dann aber nicht mehr, der Registrationsprozeß wird jetzt über einen Eintrag im FSX Menue (da wo auch PMDG, LevelD u.a. zu finden sind) angestoßen. Name und eMail-Adresse ist klar, dann kommt das dritte Fenster mit der Eingabe der Cart-ID und mehr werde ich nicht gefragt. Kein Password. Nach der Cart ID will er gleich die eMail senden/speichern.


48 Stunden.... - dann bleiben ja noch 2 h übrig...

Matthes

Zitat von »Gerhard«

Hallo Matthes,

im FXP Forum gab es seinerzeit den User Janicki, der hatte (als einer der wenigen ) ein Faible für Ariane ...
Vielleicht schaust Du mal, ob der noch aktiv ist?

LG Gerhard

Danke, Gerhard!!!

Anfrage läuft...


Matthes

Danke für den Hinweis auf den User "Janicki". Ich hatte E-Mail Kontakt mit ihm und er war ausgesprochen hilfsbereit - sehr vorbildlich!!!

Ein kleines Problem habe ich zwar noch, ich habe unter XP registriert und dieser Key funktioniert bislang nicht unter WIN7, aber das wird auch noch...

Dennoch ist diese ganze Registration so etwas von umständlich und meiner Ansicht nach übertrieben, dass man sich seitens Ariane zukünftig wirklich überlegen sollte, zuliebe der Kundenfreundlichkeit auf ein anderes System umzustellen.

Aber, dass wird in ein paar Tagen wohl auch vergessen sein.

Ich werde den Vogel testen, sobald ich ein wenig Zeit finde...

Allen am Thread Beteiligten noch einmal recht herzlichen Dank!!!

Matthes

Sicher, sicher! Aber vermutlich erst wenn die Testphase für die Hauptstadt des österreichischen Bundeslandes Tirol abgeschlossen ist...

Matthes