Zunächst mal
konstruktiv: Jeder Computer ist verschieden, kein Betriebssystem ist gleich - somit entstehen für diejenigen, die helfen wollen mehrere tausend Möglichkeiten zu raten was Du dort vor Ort hast
Ein Eintrag des Betriebssystems zu Deinen bereits in der Signatur enthaltenen Daten wäre von enormen Nutzen
Aber egal - versuchen wir das mal anders...
Man sollte die Sache mal systematischer angehen,
jede Fehlermeldung und jeder Fehler eines Programms, was zu Absturz auf den Desktop
führt hat in der Regel eine Meldung in der Ereignisanzeige hinterlassen ...
Hierzu öffnet man die Ereignisanzeige und je nach Betriebssystem gibt´s dazu verschiedene Wege, mal klickt man sich über die Systemsteuerung bis dahin oder man benutzt die Suche unter den Startbutton ...
Dann schaut man grob unter der Rubrik
Windows-Protokoll und dann unter
Anwendung nach - etwa der Zeitpunkt sollte auch bekannt sein ...
Dort sollte sich nun zum Zeitpunkt des CTD ( Absturz des FS zum Desktop ) ein rotes Symbol befinden welches einen Fehler aufzeigt, hierzu findet man dann Details
Gutes Gelingen