Alles was allgemein gültig ist wurde bereits gesagt, aber keiner kann wissen, was in Deinem Flusi los ist.
Ich mache mich hier langsam zum Affen u. komme evtl. auf eine falsche Spur, weil ich nicht vor Deinem PC sitzen kann.
Wer sich nicht im Flusi auskennt, sollte sich genau an die Anweisungen des Herstellers halten. Aber wenn das noch Schwierigkeiten bereitet, dann sollte man überlegen, ob man überhaupt Addons installiert.
Es wäre auch nicht schlecht, wenn das Profil so ausgefüllt ist, dass man erkennt, mit wem man es zu tun hat.
Wenn im Profil nichts steht, nehme ich an, das es sich um einen User mit durchschnittlichen Flusi Kenntnissen handelt, der auch mal selber in Google u. den Foren Themen suchen, lesen u. verstehen kann.
Deine Frage u. bisherigen Berichte sind oberflächlich u. widersprüchlich. Entschuldige, aber mir fehlt die Zeit dieses Thema weiterzuführen.